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平度海尔携手打造全媒体智能交互云基地

时间:2017-05-22 00:00:00  来源:青岛日报/青岛观/青报网  作者:

记者20日从平度市获悉,日日顺乐信全媒体智能交互云基地项目一期正式投用,平度市将与海尔集团携手,打造全国最具竞争力的大数据基地。项目规模为3万座席,其中一期座席1000个,以大数据分析、360度用户视图管理、精准关怀、精准营销等为切入点,为政府、企业等提供大数据产业运营、高端服务外包产业运营、解决方案服务等业务。

"全媒体智能交互云基地是平度实施新旧动能转换的重要项目,对促进传统客服与人工智能领域、大数据领域的融合,推动呼叫中心产业转型升级、区域发展等具有战略意义。平度将通过政府主导、名企引领的创新模式,积极打造全新、立体、复合的创业创新生态,优化产业结构、推动产业转型升级。"平度市政府有关负责人介绍。该市将与海尔集团共同把项目做成带动胶东、辐射全国的样板和典范。

据了解,"全媒体交互中心"作为海尔集团与客户零距离的交互平台和大数据平台,经过20多年的发展,已成为海尔集团的战略发展板块。去年7月,海尔多媒体交互中心业务签约落户平度市,将多媒体交互中心的管理运营模式及相配套的多媒体交互技术、大数据技术和未来整合垂直行业的大健康业务,同时引进到该市。

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