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南航在疆推出空地联运产品 优化服务

时间:2017-12-25 00:00:00  来源: 新华社  作者:

从南航新疆分公司获悉,为提升客户服务体验,南航即将推出空地联运产品,将机票、旅游、餐饮、酒店、服务进行组合优惠,推出三亚、富国岛、云南、长隆、梅州等目的地产品,在乌鲁木齐市新市区、天山区、沙依巴克区、水磨沟区、头屯河区范围内购买地窝堡机场进出港航班客户都可享受这项组合优惠产品。

这项产品于2018年3月正式上线。此外南航还将在2018年1月在乌鲁木齐推出“优享飞”产品,把航空飞行、地面交通和机场服务结合,实现购买南航航班的差旅客户从家到目的地得到全程保障。目前,“优享飞”产品已经在昆明、大连、哈尔滨、深圳、武汉、重庆、上海、珠海八个城市上线,取得客户一致好评。

南航新疆分公司市场销售部经理李久全介绍,随着现代社会节奏日渐加快、“互联网+”不断普及延伸至各个领域,越来越多的差旅人士对出行的成本、安全保障、和服务体验等方面提出了更高的要求。南航在电子商务和航空差旅管理方面也不断探索,力图方便客户、改善服务、提高用户体验。“对于旅客新需求,南航始终以客户为中心,在新的一年中致力提供全方位差旅服务产品。”

李久全介绍,作为中国差旅供应商的领导者之一,南航目前已推出的差旅直连销售新系统,最大程度简化了机票预订、退改操作及差旅审批、报销、结算等步骤,客户无需安装客户端即可在手机上完成所有操作,人力和时间成本大大降低。未来南航还会推出新的电子化支付方式,真正实现客户“一机在手,全程无忧”。

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