“谢谢你们提供的周到细致的政策服务，让我在回乡短短几天的时间内，办完了房屋买卖的全部手续。真的太谢谢你们了！”南皮县地税局征收分局内，一位在新疆打工的南皮小伙儿，紧紧拉着征收分局长的手，激动地说道。原来，这只是南皮县地税局服务纳税人的一个缩影。为适应“互联网+”的新形势，该局适时推出一系列的“便民”措施，解决纳税人涉税难题，降低征纳成本，提供零距离、无间隙的服务，全方位提高纳税人的获得感。 针对近期二手房市场的火热，南皮县地税局推出专人专岗，专门负责纳税人契税缴纳和二手房手续的办理，让纳税人用最少的次数，在最短的时间，完成税款的缴纳；针对小微企业的纳税人，利用税企邮箱、Q Q群、外网网站等在线发布优惠新政、申报流程、相关资料，确保小微企业政策优惠的“应知尽知、应享尽享”。 针对纳税人的多样性，该局在线发放调查问卷，收集纳税人的意见和建议，并召集征收分局、税政法规股、征收管理股等部门业务骨干，商讨解决问题的“良策”，将资料更简、环节更少、时间更短和服务更优作为基本需求，进一步提质增效，更好地适应纳税服务需求结构和方式的变化，提高纳税人的满意度和税法遵从度。同时，南皮县地税局注重优化完善工作机制，确保各项服务措施和工作措施落到实处。 他们开发了易发软件，对各项税收工作实现了线上督导和后台留痕，建立了中层干部微信群和全体税务干部微信群，利用微信快捷的特点，及时推送重大事项、新政新规等内容，并为税收干部研讨重点、难点税收政策问题搭建了有效的平台。沾衣欲湿杏花雨，吹面不含杨柳风。伴随便民办税的这股春风，南皮县地税局力争把服务的触角延伸到纳税人需求的“末端”，把服务供给方式由“端菜”转变为“点菜”，让纳税人获得更规范、更高效、更贴心的服务。
