“你好，你有新订单哦。”随着电脑的提示音，“90后”小伙高名扬熟练地点击着智能屏，接单、下单一气呵成。开店至今已有4个月，高名扬早就适应了这样忙碌地工作。
高名扬是土生土长的德清本地人，去年大学毕业后回家乡工作。刚开始，就跟许多毕业生一样，去公司应聘，重复着朝九晚五的工作，可经过几个月的实习期，他不断地问自己，这是不是想要的生活？觉得“年轻就该闯一闯”后，他毅然辞职，走上了创业之路。
高名扬把创业的想法告诉好友陈一阳后，两名“90后”小伙一拍即合，说干就干。经过前期调查，又去多地实地考察后，两人觉得互联网创业是趋势所在，于是从家里借来25万元启动资金，加盟了某品牌的便当连锁。今年3月，寻找店面、装修，并和多家第三方网络销售平台合作，开启了电商创业路。
6月中旬，高名扬的连锁加盟店开张营业了，虽然广告宣传单发遍了德清县城的大街小巷，但接到的订单仍只有寥寥数十笔，提前准备好的材料和饭菜最后只能全部倒掉。“当时我们就2个人，1人接单，1人送餐，从早上7点一直忙到晚上9点。”高名扬说，创业并没有自己想象中的那么容易，公司的运营、联系商家等一件件事情接踵而来，更重要的是品牌知名度不够响，客源不稳定，接单不多。面对惨淡的生意，他们曾想过放弃，但一想到自己付出那么多的心血和精力，如果没有坚持就直接放弃，对自己也交待不过去。“要真正打开德清的便当市场，必须从内部和外部两个方面解决问题。”回想当时的瓶颈期，高名扬很是感慨。做电商，要在第三方销售平台打响知名度、提高知晓率，客户反馈的好评度十分重要，这不仅要求食材新鲜、品质保证，还得送餐及时。意识到这点后，两人决定从内部抓起，制定了“30分钟送达”制度，自己聘请外卖员，并要求外卖员必须尽快将快餐送到客户手里。在食品安全方面，他们聘请有健康证的外卖员，并定期给外卖箱消毒。对外则通过改良便当打包方式，使用更为精美人性化的打包盒。更重要的是，每天采购新鲜食材，并不断地对菜品进行改良，开发新品种，满足更多的消费需求。就这样，凭着一份真诚和踏实，一步一个脚印，吸引了越来越多的客源，订单量从初期的一天10几单增加到现在每天120单左右。
创业并非想像中的那么简单，只有踏上这条路，才知晓其中会碰到多少困难。“年轻人创业不能空有一腔热情，碰到困难不要退缩，要懂得站在消费者的角度思考问题，坚持做下去，才能换来成功。”高名扬说。
