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天津市河北区王串场街道办主任邢玉兴:走动最接地气 随时掌上办公

时间:2015-12-07 00:00:00  来源:天津日报  作者:

“街道工作都是老百姓身边的事,想做好就得踏实干、接地气、有办法!”邢玉兴说起话来朴实稳重。作为天津市河北区王串场街的行政“一把手”,“跟我上”是干部们对邢玉兴的普遍印象。在他的带领下,王串场这个拥有13万人口、老旧小区占八成以上的“大街区”,正一点点变美变漂亮。

“街道工作都是老百姓身边的事,想做好就得踏实干、接地气、有办法!”邢玉兴说起话来朴实稳重。作为天津市河北区王串场街的行政“一把手”,“跟我上”是干部们对邢玉兴的普遍印象。在他的带领下,王串场这个拥有13万人口、老旧小区占八成以上的“大街区”,正一点点变美变漂亮。

邢玉兴走在路上和其他普通群众并无两样,不过每走一段路他都要停下看看,有时还要拿出笔记本记录一些东西。“你是街道的邢主任吧,你看这刚才卖鱼卖虾的商贩把垃圾都丢这了,招了不少苍蝇啊!”一位大娘拦住了邢玉兴向他述说,“大娘,我这本上已经把这情况都记下来了,一会儿街里就派人把这清理了,还会劝导卖鱼的商户,您放心。”邢玉兴答道。

在王串场街,街道和社区干部走动式办公已经成为一项传统,这其中也包括邢玉兴。一有时间,他就会到社区里走走看看,把不同社区的优缺点都记录下来作比较,然后和社区干部交流,让他们相互学习,取长补短。“光是坐在办公室里研究政策想办法,肯定效果不好,走下去多看看、多问问、多想想,有些思路自然就出来了。”邢玉兴说。

王串场街有54个自然小区,大都是建于上世纪九十年代初的旧楼区,配套设施老化,个人私装地锁、垃圾污水外溢等现象十分普遍。“想到旧楼区改造成果如果不能夯实就意味着大量的人财力付之东流,我心里真是着急!”邢玉兴说。为了将社区环境治理好,王串场街积极探索物业管理纳入社区管理、转变物业管理方式的有效途径,通过整合社区资源,建立起社区党组织、居委会、业委会、物业公司、志愿者队伍“五位一体”的管理机制。

为实现社区管理服务向精细化、数字化管理迈进,邢玉兴和街道班子成员探索数字化社区管理新方式,完善三位数字社区管理系统,与天津测绘院合作率先在全市研发走动办公APP“掌上王串场”,用手机连接系统随时随地掌上办公,及时解决居民反映的实际问题。

“在社区要是发现问题,就可以拍照,分别传给物业公司责任人和街道物业办,工作人员就可以第一时间过来解决,提高了不少效率。”邢玉兴介绍走动办公APP如何使用。他同时还介绍,社区党组织、居委会成员在走动办公中,注意收集居民意见,每周召集社区志愿者服务监督队评议打分,每月召开一次居民自愿参加的物业评议会,督促物业公司管理服务水平的提高。

年近半百的邢玉兴,几乎把人生一多半的时光挥洒在王串场这片土地上,很多认识他的居民群众都觉得他是个“官”但感受不到架子,对此他说,“当这个‘官’感受最多的是担子和责任,作为一名街道干部,能真真正正干点实事,得到老百姓的认可,这比什么都重要!”邢玉兴笑着说。(宋德松)

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