天津市用三维数字技术,对社区精细化管理进行试点。经过半年试运行,天津市在河北区王串场社区建成的全市首家“三维数字社区”目前正式投入使用。三维数字社区改变了社区服务与管理“一个本子一支笔”的传统模式,实现人、地、事、物、组织于一体的精细化管理,使“小政府,大服务”成为现实,居民享受来自“云端”的便捷服务。
记者来到王串场社区居委会,一台电脑显示屏上,能清楚看到整个社区的卫星定位图,社区的各条道路、各类建筑、居民区、党员信息、各类人口等信息都搬上网络,形成一个仿真的三维立体虚拟街区,成为政府各项工作最完备的资料库。每个工作人员按分管业务、凭密码进入各个子系统,真正实现了资源共享。
“工作效率提高了不少,群众很满意。”正在给群众办理低保的工作人员刘昕宇告诉记者。以前,辖区居民申请低保,由于对申请人家庭具体情况不了解,每一户都得入户核实。现在好了,只需点击“三维数字社区”系统,申请人家庭成员、职业、收入等情况一目了然。同时,居民在家也能上网查看办理手续,少跑了不少路。
在居民家进行走访中,工作人员也能用手机连接该系统随时随地办公。前天刘昕宇在5号楼张大娘家走访时,了解到老人的儿子出差,大娘更换液化气罐不方便。当时她立即将这条信息输入数据库,社区义工第一时间了解到老人的需求,昨天已将液化气罐及时送到了张大娘家。
负责该系统技术开发的市测绘院地理信息应用与研发中心张志军博士告诉记者,受条件限制,王串场社区实施的还是三维数字社区管理系统的初级版。目前,本市正在滨海新区汉沽3个街道30多个社区开发新版数字社区系统,新增多项社区居民参与功能。今后,居民可随时通过手机、网络等向社区反映问题,并对处理结果进行监督。居民还能通过三维立体与图片、视频等方式,在社区网站上与其他居民共享个人文化作品,邻里一起欣赏品评。