“居民有需要，我第一个赶到”
——记雁峰区黄茶岭街道幸福社区志愿者服务队大队长周正国
华声在线张超 唐翔 图/ 周琪
住在一个社区里，当你遇到困难需要帮助时，除了家人，你最先想到的人是谁?雁峰区黄茶岭街道幸福社区居民想到的不是别人，而是社区志愿者服务队大队长周正国。
此事的缘由还得从一个“雨夜救人”的故事说起。2016年春节前夕的一个雨夜，空巢老人王叔外出买药，被一辆电动车撞倒，顿时前额血流如注。这一幕，恰好被路过的居民周清娥看到。“你家人电话多少?”周清娥焦急地问。“快，快，打电话给周队长!”倒在雨地上的王叔用微弱的声音一直重复着这一句话。虽是深夜，但身为社区志愿者服务队大队长的周正国穿起衣服就往外跑，并通知几名社区志愿者一起将王叔送到医院。住院十天时间里，周正国发动社区志愿者轮流照顾，直至王叔康复出院。这个充满爱的故事此后一直在幸福社区流传，而“有事找周队长”更成了社区居民的一句口头禅。
周正国，今年62岁，曾是衡阳市城市供销联社的干部。2013年退休后，身为一名老党员的他又穿上了“红马甲”继续在社区发挥余热，建起了一支志愿者队伍，目前志愿者注册人数达到了396人，每个月积极组织、策划、安排志愿者服务活动，传递文明正能量。数年的志愿者生涯，周正国获得了很多荣誉，“身边好党员”、“市十佳志愿者”、衡阳市委组织部“两学一做”送党课下基层十一名讲师之一、市文明创建办督察员、团省委督导员等。
“我的手机24小时开通，有需要随时给我打电话!”
“周队长，我腿脚不方便，能不能帮我交下水电费。”“周队长，我今天下班要晚一些，能不能帮我接一下小孩。”……在日常生活中，居民只要有不便之处，就会第一时间想到周正国，而周正国在接到电话后也会第一时间赶到帮忙。
“作为一个志愿者，居民们有需求找我帮忙，是我的荣幸。”周正国坦言，他很享受这种帮助他人的生活状态。
79岁的朱先娥是一个空巢老人，儿子和儿媳在广州打工，一年难得回来几次。得知这一情况之后，周正国经常组织社区志愿者们上门看望，为朱先娥打扫房间，陪老人聊天。过年过节时，还会送上一些米、油等生活物资。见到周正国这么热心，朱先娥觉得有些不好意思，许多事情能自己解决就不再麻烦周正国。朱先娥的这一顾虑被周正国看在眼里，便主动告诉老人，“不要怕麻烦我，志愿者本来就是为大家服务的。我的手机24小时开通，有需要随时给我打电话!”
2015年，衡阳开启文明创建之旅。为了提升社区精神文明建设，周正国和几位社区志愿者开通了“文明之声”社区广播，每天清晨、傍晚宣传文明创建知识，朗读一些社会正能量的稿件。许多居民表示，“每天听到这样的广播就觉得浑身充满了正能量，生活在幸福社区‘很幸福’!”据了解，根据居民的不同需求，幸福社区志愿者服务队还成立了义务巡逻队、家电维修队、应急抢险队、困难帮扶队、法律咨询服务队及合唱团、广场舞队、交谊舞队等。
幸福社区“地如其名”
每当提及家所在的地方，幸福社区的居民总会自豪地说：“我家在幸福社区!”这份幸福感不仅仅来源于这个名字，而是小区里那一抹暖人心扉的“志愿红”。
“作为一个刚成立的社区，幸福社区过去并不是很和谐。”社区党总支书记肖新湘告诉，幸福社区一边是商品房，一边是安置小区，老百姓矛盾纠纷多。自从有了志愿者队伍，“我为人人，人人为我”的精神就在社区蔚然成风，幸福社区才开始“地如其名”，百姓的幸福指数节节攀升，从过去不和谐到今天的“邻里一家人”，志愿者服务队大队长周正国功不可没!“志愿者们通过服务温暖人心，通过组织活动凝聚人心，”周正国说，我们根据不同的矛盾、不同的关系制定了不同的解决方案，“通过志愿者主动上门去把两家关系劝和，之后通过组织活动去维护，一来二往大家都成朋友了，以后再争吵也不好意思了!”
最令幸福社区居民津津乐道的还属2015年农历小年的那场“迎小年，包饺子关爱孤寡、空巢老人、留守儿童”活动。当天清晨，社区工作人员和志愿者买来近300斤猪肉、白菜、韭菜及230斤饺子皮，号召居民们一起来包饺子吃。“为了增强社区居民的凝聚力，我们给活动立了一个规矩——前来参加包饺子、吃饺子的居民必须自带一份菜品。”周正国笑着说，哪知道一会儿时间来了近400居民，大家一起分工协作，像一家人一样，自带的菜品更是摆满了桌子。许多以前不认识的居民通过这次活动成为了朋友，大家纷纷感叹：“好久不见这样热闹的场面了，这么多人在一起过年吃饺子真幸福!”对于一些身体不便的高龄、残疾、空巢、孤寡老人及留守儿童，社区工作人员和志愿者还上门送饺子。“那一刻，我们永远忘不了。当我们敲开一个孤寡老人的房门，递上热腾腾的饺子时，他们的眼泪哗地一下就流出来了”。
“我希望自己是一颗火种，能带动更多的人加入志愿者。”
在幸福社区有3个志愿者队委会微信群，“幸福志愿服务队”、“社区文明创建”、“幸福社区”的志愿者人数达到396人。
“我希望自己是一颗火种，能带动更多的人加入志愿者。”周正国说，在自己的带动下，妻子也加入到志愿者行列，“同时，社区居民们也以‘志愿者’这个称号为荣，只要有时间，都会主动地参加一些志愿服务活动。”
“周正国提升了幸福社区志愿者服务的热度。”肖新湘说，只要是志愿者组织的活动，每次都人气爆棚。在迎2017年“邻里守望暖人心，相亲相爱幸福人”第二届文艺晚会上，21个节目都是居民自编、自导、自演、自备服装演出，参演人员达百余人之多。其中，由党员、志愿者演唱的《幸福社区之歌》和《幸福社区美》更是受到了居民点赞。据统计，2016年至今，幸福社区已开展了近百次公益活动。自2011年9月成立以来，幸福社区先后获得了“国家综合减灾示范社区”、“全国先进计生协会村级单位”、“湖南省文明社区”、“衡阳市基层思想政治工作示范点”、“衡阳市最美志愿者社区”、“共青团省委青年示范社区”等荣誉。
鉴于周正国在志愿者服务工作中的突出贡献，目前，团市委志愿者服务中心聘请其担任雁峰区社区志愿者工作站的总指导员，为雁峰区33个社区志愿者服务队提供测评指导。“我每到一个社区、每讲一堂，都希望多带动一些社区居民加入到志愿者的行列中来。”
